1. Quem Somos O endereço do nosso site é: http://upconnect.shop. Nós estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, garantindo total transparência no tratamento dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Quê
Formulários de Contato e Cadastro: Quando você preenche um formulário em nosso site para solicitar um atendimento ou criar uma conta, coletamos os dados informados (como nome, número de telefone/WhatsApp e e-mail) com a finalidade estrita de prestar o suporte solicitado e enviar as informações dos planos.
Processamento de Pagamentos: Para a contratação de nossos serviços de assinatura, os dados de faturamento e pagamento são processados de forma criptografada por intermediadores de pagamento parceiros e seguros. Nós não armazenamos dados confidenciais de cartões de crédito em nossos servidores.
Cookies de Navegação: Utilizamos cookies temporários para otimizar a sua experiência de navegação, lembrar suas preferências em visitas futuras e analisar o desempenho de nossas páginas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
3. Conteúdo Incorporado de Outros Sites Páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (como vídeos, imagens ou botões de redirecionamento). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse acessando o próprio site de origem. Esses sites parceiros podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são compartilhados estritamente com os serviços essenciais para o funcionamento da nossa operação, tais como:
Gateways e intermediadores de pagamento (para validação da assinatura).
Ferramentas integradas de automação de atendimento e suporte via WhatsApp.
Plataformas de análise de tráfego e anúncios (como Meta Pixel) para otimização de campanhas de marketing, de forma totalmente anonimizada.
5. Por Quanto Tempo Retemos os Seus Dados Para os usuários que se cadastram em nosso site ou adquirem um plano, armazenamos as informações pessoais fornecidas em seu perfil de usuário por tempo indeterminado ou enquanto durar a assinatura ativa. Isso é feito para fins administrativos, fiscais e para garantir a continuidade do suporte ao cliente.
6. Quais os Seus Direitos Sobre os Seus Dados A qualquer momento, em conformidade com a LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados, o acesso aos dados que mantemos sobre você, a correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva de suas informações da nossa base de dados. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais, de segurança ou de cumprimento de obrigações fiscais.
7. Para Onde Seus Dados São Enviados Os dados coletados em formulários e as interações com o nosso site passam por análises automatizadas de serviços de detecção de spam e segurança cibernética para garantir a integridade da plataforma e evitar fraudes no sistema.